MUKARNAS RESORT & SPA
Recenze
Hotel rozhodně nedoporučuji, neodpovídá 5*, ceně ani pozitivnímu hodnocení, dle kterých jsem si jej vybrala. Opotřebovaný nábytek a zařízení hotelu a hlavně venkovní zařízení, strašná pláž. Špatné jídlo a zaměstnanci.
Co se týče hotelu jako ubytování a servisu tak super bez jakýchkoliv problémů. Překvapení jak dobře vše fungovalo, i když jsme se zájezdu účastnili mimo sezónu. Problém však vůbec kontaktovat pořádající CK, potřebovali jsme pomoc v Istanbulu na letišti, návazné letadlo do Antalye nečekalo na předcházející zpožděný let, místo do destinace jsme byli poslánileteckou společností do hotelu s tím, že poletíme až další den. Chtěli jsme kontaktovat pořádající CK či delegáta, ale nebylo jak, v CK již telefon nikdo nebral a číslo na delegáta jsme měli dostat v Uvítací obálce na letišti. Předpokládali jsme tedy, že snad delegát kontaktuje nás když na letišti v Antalyi zjistí, že mu klienti chybí a nepřiletěli, ale to se nestalo. Další den jsme tedy letěli jiným letem do Antalye, kde nás překvapivě nikdo nečekal, ale podařilo se nám najít řidiče německé CK, který čekal na jiné klienty a nakonec souhlasil, že odveze i nás i když tam pro nás vlastně vůbec není. Dorazili jsme tedy do hotelu a čekali jestli alespoň tam na recepci na nás nečeká nějaká obálka s informacemi případně, alespoň nějaký vzkaz od delegáta, ale zase nic. Číslo na údajného delegáta jsme si našli na infotabuli v hotelu, ale dané číslo bylo nefunkční a dle rozvrhu infoschůzek delegát také nedorazil. Je pro mě nepochopitelné jak může být klient, který si koupí zájezd s tím, že je zájezd znamená nejen dopravu, ubytování ale především servis a případnou pomoc CK. Takhle jsme si vše řešili sami stejně jako bych si sama zarezervovala hotel a letenku, což jsem právě nechtěla kvůli tomu, že jedu do země s jinou kulturou a mohlo by se stát, že bude potřeba řešit nějaký problém a že budu vědět, že se mám na koho obrátit. Být na našem místě někdo méně zcestovalý, tak dodnes sedí v Istanbulu na letišti.
Velmi krásný a luxusní hotel, výborné animační programy - keňští akrobaté, world dancers atd.. Personál hotelu tvrdě pracující, bez přílišného zájmu o hosty..Hotel doporučujeme těm, kteří jsou zvyklí trávit celou dovolenou na hotelu
Rádi se sem ještě někdy vrátime. :-)
Opravu krásný hotel.
hotel a vše s ním spojené bylo naprosto luxusní
vřele doporučuji.
O hotelu
MUKARNAS RESORT & SPA
Neoficiální popis ubytování
Vybavení
Resort je z roku 2007. Objekt má 420 pokojů. Do většiny poschodí lze vyjet výtahem. V komplexu je šatna, úschovna zavazadel, hotelový sejf a směnárna. Ve společných prostorách se mohou hosté přes WiFi připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Prázdninový areál má celou řadu zařízení pro handicapované. Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, jídelna, snídaňový salónek, kavárna, bar a plážový bar. Je tady supermarket a další obchody. V areálu je hezká zahrada a hřiště. Nachází se zde také novinový stánek, TV místnost a dětská herna. Hosté mohou zaparkovat v garáži nebo na parkovišti. Dále je možné využít vícejazyčný personál, 24 hodinovou bezpečnostní službu, službu hlídání dětí, autopůjčovnu, lékařskou službu, transfer-servis, pokojovou službu, prádelnu a kadeřnictví. Hosté mohou využít shuttleservis. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo (za poplatek). Nachází se zde business prostory (business centrum) s faxem a projektorem.
Vybavení pokoje
V pokojích je klimatizace, ústřední topení, obývací část a koupelna. Většina pokojů má balkón s krásným výhledem. Mnoho pokojů má výhled na moře, který vytváří příjemnou atmosféru. V pokojích je koberec, dvoulůžková postel a rozkládací pohovka. Je možné požádat o přistýlku. Také je zde sejf a minibar. Ke standardnímu vybavení patří lednička. Hosté mají k dispozici žehlič kalhot. K základnímu vybavení patří připojení k internetu, telefon, televize a WiFi. Je možné rezervovat bezbariérové pokoje. V koupelnách je sprchový kout a vana. K dispozici mají hosté také vysoušeč vlasů a telefon. Je možné rezervovat koupelnu s bezbariérovým přístupem. V resortu jsou pokoje pro rodiny, nekuřácké pokoje a pokoje pro kuřáky.
Sport/zábava
V horkých dnech se mohou hosté zchladit a zaplavat si v krytém nebo venkovním bazénu. U bazénu je tobogán, na kterém se zabaví děti i dospělí. Na terase s lehátky a slunečníky se mohou hosté opalovat a užívat si dovolenou. U bazénu je vířivá vana, ve které se lze příjemně uvolnit a osvěžit. U bazénu se nachází bar, kde je k dostání drobné občerstvení. V objektu je možné se věnovat mnoha sportovním aktivitám. Je zde na výběr například jízda na kole/horském kole, tenis, hra boccia, plážový volejbal, basketbal, minigolf, golf a lukostřelba. Jsou zde na výběr také různé druhy vodních sportů. Je tu například šnorchlování, aqua aerobik a aqua fitness a za poplatek vodní lyžování, windsurfing, jet ski, jízda na motorovém člunu, jízda na šlapadlech, jízda na banánovém člunu, jízda na kánoi a potápění. Komplex nabízí sportovně založeným hostům i mnoho indoorové zábavy, například fitness studio, stolní tenis, badminton, kulečník, šipky, bowling, squash, gymnastiku a aerobik. V prázdninovém areálu je wellness zóna, kde jsou různé relaxační programy. Hosté si mohou vybrat například spa, saunu, parní lázeň, hammam, kosmetický salon, hydroterapii a solárium a za příplatek také masáže. Objekt dále nabízí animační program, živou hudbu, diskotéku, miniklub a noční klub. Copyright GIATA 2004 - 2025. Multilingual, powered by www.giata.com for client no. 123391
Stravování
Lze objednat stravování all inclusive. Hosté si mohou vybrat, zda budou chtít snídaně, obědy nebo večeře. Na přání je možné připravit dietní jídla, vegetariánská jídla a dětská menu Dále je zde možnost speciálních nabídek stravování a drobného občerstvení. Nápoje jsou pro hosty v ceně.
Platba
Je možné zaplatit platebními kartami Visa a MasterCard.