Koala Flex – Zrušení dovolené z jakéhokoli důvodu bez starostí
Cestujte bez rizika: Získejte možnost flexibilního storna až 48 hodin před odjezdem
S unikátním produktem Koala Flex můžete svou dovolenou zrušit do dané lhůty, a to bez uvedení důvodu. Žádné zdlouhavé formuláře ani zbytečné papírování – plánujte svou dovolenou s klidem. Když se okolnosti změní, neriskujete ztrátu celé ceny dovolené.
Jak Koala Flex získat?
Přidejte si Koala Flex ke své dovolené přímo během nákupu (pokud do odjezdu zbývá alespoň 72 hodin), nebo požádejte o sjednání služby Koala Flex vašeho prodejce. Poté můžete cestu zrušit až 48 hodin před odletem.
Co získáte s Koala Flex?
- Zrušení až 48 hodin před odjezdem: Nemusíte udávat žádný důvod, vše vyřídíte jednoduše a rychle.
- Minimální storno poplatek: Díky spoluúčasti 10 % získáte zpět až 90 % z ceny vaší dovolené.
- Rychlá a přehledná refundace: Peníze od Koaly obdržíte do 5 dnů od zpracování žádosti.
- Jednoduchý proces bez stresu: Stačí jeden kontakt – telefon, e-mail nebo osobní návštěva, a my vám pomůžeme s dalším postupem.
Jak refundace funguje v praxi?
- Zrušení dovolené: Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo osobně na pobočce. Poskytneme Vám písemné potvrzení o zrušení cesty.
- Standardní refundace: Pokud si cestovní kancelář bude účtovat storno poplatky, nejprve počkáme na vrácení peněz od cestovní kanceláře. Tento proces může trvat několik dní.
- Doplňková refundace od Koaly: Jakmile obdržíme částku od CK, poskytneme vám potřebné dokumenty pro Koalu. Díky nim můžete požádat o doplatek až do 90 % rozdílu mezi uhrazenou a vrácenou cenou. Koala zpravidla vrací doplňkovou částku do 5 dnů od zpracování žádosti.
Potřebujete poradit nebo sjednat službu osobně?
Navštivte naše pobočky.
- Kontaktujte nás e-mailem na zajezdy@studentagency.cz
- Zavolejte nám na číslo 222 220 222
Cestujte flexibilně, bez obav a stresu!
S Koala Flex už nikdy nebudete muset složitě řešit změny svých plánů. Rezervujte si dovolenou s Koala Flex ještě dnes a užijte si opravdovou svobodu cestování.