Nová éra plánování vaší dovolené
Představujeme novou éru plánování vaši dovolené – online konzultace s našími specialisty na zájezdy, dostupné přímo z pohodlí vašeho domova nebo odkudkoli, kde máte přístup k internetu.
Ztrácíte se v záplavě online nabídek dovolené? Nemáte čas obcházet pobočky cestovních kanceláří a agentur? Chcete výběr zájezdu konzultovat s odborníkem? Při konzultaci byste rádi měli své blízké, ale nejde vám najít společný termín?
Vítejte ve světě pohodlného plánování dovolené. S námi už si nemusíte brát dovolenou, abyste si zařídili dovolenou!
Seznámil/a jsem se se Zásadami ochrany osobních údajů a souhlasím s nimi.
Šetříte cenný čas
Plánujte si dovolenou v čase, který vyhovuje vám. Kdykoli a odkudkoli. My se vám přizpůsobíme.
Otevřeno od rána do noci
Naše online pobočka je pro vás otevřena každý den. Jsme tu pro vás k dispozici v době, kdy jiní ne!
Profíci, co dovolené rozumí
Stačí říct vaši představu a specialista prodeje vám vybere a ukáže nejlepší zájezdy na míru vašim požadavkům.
Jak to funguje?
Rezervace
Rezervujete si den a čas konzultace v našem kalendáři dle vašich časových možností.
Videohovor
Přes videohovor se s vámi ve sjednaném termínu a čase spojí náš specialista.
Požadavky
Sdělíte nám vaši představu, požadavky, preference, přání a termín dovolené.
Dovolená
Náš prodejce zájezdů vyhledá nejvhodnější nabídky a vy si jednoduše vyberete.
Seznámil/a jsem se se Zásadami ochrany osobních údajů a souhlasím s nimi.
Nejčastější dotazy klientů
Jak funguje online pobočka?
Online pobočka umožňuje konzultaci s našimi cestovními specialisty prostřednictvím videohovoru. Můžete tak plánovat svoji dovolenou z pohodlí domova, aniž byste museli fyzicky navštívit naši kancelář.
Jaké služby nabízí online pobočka?
Naše online pobočka nabízí všechny služby, které byste očekávali v tradiční kamenné pobočce cestovní kanceláře, včetně:
- Personalizované poradenství od našich specialistů
- Plánování dovolené a zájezdů
- Výběr destinací a aktivit
- Zajištění cestovního pojištění
- Zajištění parkování u letiště
Jak se mohu spojit s konzultantem?
Chcete-li se spojit s naším konzultantem, stačí navštívit naše webové stránky a zarezervovat si termín videohovoru, který vám bude nejvíce vyhovovat.
Musím se registrovat nebo mít účet?
Pro využití služeb online pobočky se není nutné registrovat.
Jak dlouho trvá konzultace?
Délka konzultace závisí na vašich potřebách. Obvykle trvá 30 minut až 1 hodinu, ale můžeme ji přizpůsobit podle vašich požadavků.
Co když potřebuji změnit rezervaci?
Pokud potřebujete změnit nebo zrušit rezervaci, kontaktujte nás prostřednictvím odkazu v potvrzovacím e-mailu vaší schůzky.
Jaké bezpečnostní opatření jsou na místě?
Vaše bezpečnost a ochrana osobních údajů jsou pro nás prioritou. Používáme šifrované připojení pro všechny konzultace a chráníme vaše osobní údaje podle nejnovějších bezpečnostních standardů.
Jak mohu podat stížnost nebo dát zpětnou vazbu?
Pokud máte stížnost nebo chcete dát zpětnou vazbu na naše služby, můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu. Vaše názory nám pomáhají zlepšovat naše služby a zajistit vaši spokojenost.
Poskytujete pojištění pro cestování?
Ano, prostřednictvím online pobočky můžete zakoupit různé druhy cestovního pojištění, jako je pojištění storna, zdravotní pojištění nebo pojištění zavazadel. Naši konzultanti vám poradí, jaké pojištění je pro vaši cestu nejvhodnější.
Mohu si rezervovat více zájezdů najednou?
Určitě. Naši specialisté vám pomohou naplánovat komplexní cestu do více destinací nebo s různými druhy zájezdů. Stačí jim sdělit vaše požadavky a oni vám připraví individuální plán.
Jaké typy zájezdů nabízíte?
Naše online pobočka nabízí širokou škálu zájezdů, včetně plážových dovolených, poznávacích zájezdů, dobrodružných expedic, kulturních výletů, lyžařských zájezdů a dalších. S našimi specialisty na dovolenou najdete ideální zájezd podle vašich zájmů, představ a rozpočtu.
Co když mám speciální požadavky?
Pokud máte speciální požadavky, jako je vegetariánská strava, bezbariérový přístup nebo jiné specifické potřeby, sdělte to našim konzultantům. Uděláme maximum pro to, abychom vyhověli vašim požadavkům a zajistili, že vaše dovolená bude příjemná a bez problémů.