Hotel Sunrise Le Jardin Aqua Park

Naprosto šílený poslední den odletu. Odjezd z hotelu ve 22:30 odlet až v ranních hodinách (2:30). Informace že bude pokoj celý den k dispozici najednou neplatí. V 10 volali do pokoje zda máme zájem o prodloužení check-otu. Možností bylo prodloužení za 30€ do 18:00 chtěli jsme prodloužit alespoň do 20:00 to museli ověřit s tím že zavolají na pokoj. Do telefonu mi řekli že je to možné za 17€ což mi nesedělo. Kontaktovala jsem delegáta protože se mi nezdáli částky. Delegát velmi arogantní, prý taková možnost není a na pokoj čekají další. Máme se sbalit a odejít. Čekali jsme na něj do 11:20. Opustit pokoj jsme museli do 12:00!!!! A ještě se nám vysmál co chceme balit že 30 minut je dostatečný čas. Po výměně názorů sdělil možnost pokoje do 14:00 bez možnosti využít shower room na konci dne. To jsme odmítli. Navíc nechápu že najednou bylo možné pokoj využít. Nakonec slíbil shower room ale zdůraznil přesně v 18:00 recepci. Věci vám dají do místnosti kam pustí každého. Osobní věci jsme měli u sebe. Na recepci sdělil že shower room nebude a pustí nás do SPA kdykoliv. V 19:00 po příchodu do SPA nám bylo oznámeno že SPA je zavřené a nepustí nás. To už se nám opravdu nelíbilo. Nakonec nám dali po dlouhém dohadování pokoj na 20 minut. 5 minut po příchodu už ťukali na dveře zda jsme hotové. Nelíbil se nám přístup manažera ani to že nám slíbí možnost pokoj mít za případný poplatek. Neměla jsem u sebe eura a čekala na ověření zda je možný mít pokoj déle než do 18:00 a ještě že tak. Je možné že bych zaplatila a pokoj stejně neměla k dispozici. Navíc osočení od delagáta že asi nerozumím dobře anglicky je dost nemístné navíc pro někoho kdo anglicky mluví na denní bázi s lékaři. Na recepci se s personálem bavil jejich jazykem a bůh ví jestli se vůbec snažil něco zařídit. Musím ale vyzdvihnout skvělý personál (číšníky, barmany) ti byli bez problému. Ještě bych ráda uvedla že nám 4x měnili kartu se slovy že ji asi neumíme přiložit. Nakonec zjistili že mají vybitou kliku. Na opravu jsme čekali asi hodinu v plavkách na chodbě. A to jsem recepčního musela požádat po 4 neúspěšné cestě do 4 patra přes celý hotel aby se šel laskavě přesvědčit sám. A poslední co musím zmínit hotel není žádný Sunrise Le Jardin ale Hawaii plný místních kteří se neumí chovat. Nikdo nás na toto neupozornil. Hotel si změnil název ještě před uznáním další hvězdy tudíž cenově byl přístupný místním. Ale tato informace byla napříč hotelem dost veřejná. Děti by nám div nelezli po hlavě, po jídelně jezdili na bruslích. Byl to fakt zážitek. Číst více